網購后使用“僅退款”不退貨?法院判了
2025-01-06 10:24:29
來源:湖南法治報 | 編輯:陶江云 | 作者:鄒秀逸 黃浣蓮
湖南法治報訊(通訊員 鄒秀逸 黃浣蓮)在日常交易網購中,一張小小的手機膜竟引發(fā)了一場法律糾紛。近日,平江縣人民法院審理了這樣一起案件,某淘寶店賣家將一名購買手機膜后申請“僅退款”不退貨的買家告上法庭,看似普通的案件背后,卻蘊含著深刻的法律意義。
在法庭上,原告李某表示,被告張某購買的手機膜包含了多張膜,其中一張贈送膜雖損壞,但不影響商品的正常使用。張某在購買時已知商品包含贈品,且在使用過程中未提出質量問題。李某還提供了商品的購買記錄和發(fā)貨憑證,證明張某已收到商品。張某辯稱,自己是按照淘寶平臺提供的選項進行操作,既然選擇了僅退款就沒有退貨義務。
法院經審理認為,當買家選擇僅退款時,雙方的買賣合同關系解除。合同解除后,尚未履行的,終止履行;已經履行的,根據履行情況和合同性質,當事人可以請求恢復原狀或者采取其他補救措施,并有權請求賠償損失。雖然贈送膜損壞,但這并不意味著張某可以不支付貨款。鑒于案涉貨物張某已使用,故依據誠信原則,張某應支付相應貨款。
法官提醒:根據《中華人民共和國民法典》第七條,民事主體從事民事活動,應當遵循誠信原則,秉持誠實,恪守承諾。在交易過程中,誠信不僅時道德要求,更是法律的約束。無論是商家、平臺還是消費者都應遵守誠信原則,共同營造公平、公正和和諧的交易環(huán)境。
責編:陶江云
一審:陶江云
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報